PRO G PERMIS Saint-André est labellisé « École de conduite qualité » par la Sécurité routière. Cette reconnaissance souligne notre engagement pour un accueil attentif, une information claire, un accompagnement personnalisé et un suivi pédagogique rigoureux.
La qualité de votre formation se construit au quotidien : une équipe disponible, un parcours adapté à vos besoins et une relation transparente à chaque étape.
Ces documents présentent le cadre de votre formation et de votre accompagnement.
Pour toute question ou réclamation, utilise la page Contact & Réclamation.
Choisis ta formation pour ouvrir ou télécharger sa notice détaillée. Ces documents concernent uniquement PRO G PERMIS Saint-André-lez-Lille.
 Permis B |
Conduite accompagnée |
Conduite supervisée |
Permis B boîte automatique |
Levée du code 78 |
 Post-permis |
Avant toute inscription, un échange individuel permet de recueillir le projet du candidat, son expérience, ses acquis, ses disponibilités, ses contraintes et ses éventuels besoins spécifiques.
L’évaluation de départ et la proposition de formation qui en résultent permettent de définir un parcours et un volume prévisionnel adaptés. Cette proposition est personnalisée et évolue selon la progression de l’élève.
 Notice du procédé de positionnement Ouvrir ou télécharger le PDF |
 Fiche de positionnement à compléter PDF remplissable à compléter avec l’équipe |
Ces documents concernent exclusivement PRO G PERMIS Saint-André-lez-Lille.
Prise en compte du handicap
PRO G PERMIS Saint-André prend en compte les besoins liés au handicap dès le premier contact et tout au long de la formation.
Référent handicap : Julien
Pour un échange confidentiel, appelle le 03 20 39 15 96.
Après un échange sur les besoins, nous étudions les adaptations possibles de l’accueil, du parcours, des modalités pédagogiques et du suivi. Lorsque les besoins ne peuvent pas être satisfaits au sein de l’établissement, une orientation vers un interlocuteur ou une structure adaptée peut être proposée avec l’accord de la personne concernée.
Pour les démarches relatives à la conduite avec un handicap ou à un véhicule aménagé, le guide officiel « Conduite et handicap » peut être consulté auprès de l’équipe.
Contact et réclamations
Pour toute réclamation relative à une formation, vous pouvez utiliser le formulaire « Contact & Réclamation » en sélectionnant l’objet « Réclamation », écrire à contact@pgpermis.fr ou contacter l’auto-école de Saint-André au 03 20 39 15 96.
Vous souhaitez déposer une réclamation ?
→ DÉPOSER UNE RÉCLAMATION EN LIGNE
Pour faciliter le traitement, indiquez vos coordonnées, la formation concernée, les faits, la date et tout élément utile.
Notre procédure de traitement
1. Un accusé de réception est adressé sous 2 jours ouvrés.
2. La réclamation est analysée par le gérant ou le responsable de site. Des informations complémentaires peuvent être demandées si nécessaire.
3. Une réponse écrite et motivée est apportée sous 10 jours ouvrés. Si le dossier nécessite davantage de temps, vous en êtes informé avant l’échéance, avec le délai prévisionnel.
4. La réclamation et les actions décidées sont tracées afin d’améliorer continuellement nos services.
Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur nos formations et forfaits. Notre équipe à Saint-André-Lez-Lille est à votre écoute !